这是旋风般的一个月 安妮原子 。五月下旬，当 Twitch 推出这两款产品时，这位主播看到她的明星突然开始飙升至平流层 热水浴缸部分 和 数百个新标签 ，其中包括一个特别长期要求的选项：“跨性别者”。对于 Anne Atomic 来说，这些被证明是一个有效的组合。六月，她的固定观众从个位数增加到数百人。但越来越多的关注意味着她也遭到了来自 4chan 的变性恐惧者的围攻，他们用丑陋的、侵犯性的评论轰炸了她的聊天记录。现在，几周后，Twitch 无限期暂停了她的频道。
一个月前，Twitch 终于给了主播们他们花费了数年时间的东西 要求 ：数百个新标签，其中许多与特定身份和背景相关，例如“跨性别者”、“黑人”和“残疾人”。从结构上来说，这是一件大事。 Twitch 是一个平台，除了基本的推荐算法、有限的搜索功能以及变化无常的特定类别之外，几乎没有什么可发现的途径，这些类别通常专用于单个游戏或更广泛的焦点，例如 只是聊天 。该平台上挤满了数以百万计的主播，大多数从小规模开始、没有外部成长手段的主播将永远保持小规模。新标签至少在一定程度上解决了这个问题，特别是对于以前难以找到新观众和彼此的边缘化流媒体来说。
但 Twitch 始终对添加基于身份的标签犹豫不决，部分原因是担心骚扰。如果不怀好意的大众只需点击一个标签，就能接触到成百上千的潜在边缘化受害者，那么他们的卑鄙爱好就会变得容易得多——至少他们的想法是这样的。在过去的一个月里，像 Anne Atomic 这样的主播经历了这些新标签带来的各种起伏。
“在这方面，我是一个特例，因为毫无疑问，我是 Twitch 上最吸引仇恨和反跨性别者的磁石，作为第一个，也是唯一一个跨性别热水浴缸主播，”安妮·原子 (Anne Atomic) 说道。她告诉我们，超过 50% 的基于标签的观众流量来自跨性别标签 唐泽 在DM中。 “我认为这是不可避免的标签。不过，我们并不是被迫使用它。我可以轻松地进行直播，而无需在任何地方表明我是跨性别者，没有人会质疑这一点。但我不想隐藏自己的身份，我利用这个平台来教育人们。”
其他主播的感受大致相似：他们说，这些新标签的好处多于坏处，其中一些人曾因标签而遭受过骚扰，另一些则没有。
“几天前，我确实在直播中收到了一些基于种族的骚扰，我确信这很可能是由于我使用‘黑人’标签造成的，”慈善和多元化的综艺主播 皮卡·丘利塔 ，她说新标签“绝对”帮助她在自己的社区中找到了新的主播，告诉 唐泽 在DM中。 “不幸的是，我认为这只是基于身份的标签的权衡之一。我认为大多数（如果不是全部）边缘化内容创作者都期望如此。然而，对于我自己和许多其他创作者来说，为了更轻松地与观众分享我们的身份并找到像我们一样的人，我们愿意冒这个风险。”
一些主播表示，他们使用新标签的经历基本上没有受到骚扰。
“我曾有过一次半心半意的跨性别者恐惧症尝试，只是一条评论，我就禁止了该用户，而他们并不在乎禁止躲避，”记者、播客兼 Twitch 合作伙伴 劳拉·凯特·戴尔 曾使用跨性别者和自闭症标签的人告诉 唐泽 在DM中。 “老实说，我预计情况会更糟，我怀疑 Twitch 也是如此。”
“我要说的是，我出色的审核团队每天禁止的人数一直保持不变，” 维罗妮卡·“尼卡汀”·里普利 ，他创立了一个名为 传输游戏 她告诉我们，现在 57% 的基于标签的流量都来自反式标签 唐泽 在一封电子邮件中。 “我不认为在任何情况下标签都会导致骚扰增加。人们会想方设法在网上骚扰少数群体，除非该平台使用一些新的审核工具介入。”
然而，其他主播认为即使是新的审核工具也不够。毕竟，多年来，Twitch 提供了许多旨在解决问题的工具。但这种方法意味着主播（而不是 Twitch 本身）需要清理混乱，无论他们装备多么精良，有时他们能做的就只有这么多。这是一个长期存在的问题。
“有多个巨魔流主实际上将我的流放到了他们的流上，并利用我的流作为传播基于仇恨的内容的方式，” 游戏咆哮 作家和主播 凯特·“小精灵凯特”·欧文 ，她是双性恋，并在 2020 年使用了 Twitch 唯一的、更新前的 LGBTQ 标签，他告诉 唐泽 在DM中。 “许多巨魔主播都认为我是跨性别者，并对我发表了许多充满仇恨和恐惧跨性别者的言论，尽管我实际上并不是跨性别者。”
她说，情况已经够糟糕了，她最终剪掉了仇恨言论的实例，并禁止了公开厌恶女性的主播。然而，几个月后，他们以不同的名字回归。
“现在有了新标签，老实说我不敢使用它们，”欧文说。 “我担心是因为 Twitch 在防止其平台上的厌女症、恐同症和跨性别者恐惧症方面做得不够好。”
其他主播一致认为，只要 Twitch 未能保护边缘化主播，该领域的业绩记录就很糟糕。 非常 参差不齐的 ——这只是帮助他们脱颖而出并找到社区的一部分。
“在保护创作者方面，Twitch 绝对可以做得更好，”酷儿歌手兼脱口秀主持人 红宝石计划 -他指出新标签给他带来了新的机会，以及其他流媒体“涌入”他们的观众进入他的频道 - 告诉 唐泽 在 DM 中，“从拥有更严格的用户名创建工具，到审核工具，甚至平台雇用的审核员，以确保网站对于边缘化创作者来说是安全的。”
多米尼克·埃文斯 是一名酷儿残疾主播，他就这些问题向好莱坞咨询，并花了数年时间倡导跨性别者标签，但他对 Twitch 在总体进步方向上的停滞不前的态度就不那么宽容了。
“这不是一场胜利，”埃文斯告诉记者，他指出自己通过标签赢得了新观众，但也处理了基于残疾的骚扰问题。 唐泽 在DM中。 “这是一个安慰奖，虽然它会帮助一些人找到社区，这总是一件好事，但他们不会做任何事情来对抗我们因此而产生的任何潜在的仇恨。”
Twitch 标签系统基本结构的问题比这更严重。 露西娅·埃弗布莱克 ，他帮助开发了一个名为的第三方流标签平台 peer2peer.live 在 Twitch 更新其标签库之前，许多边缘化的 Twitch 主播使用的。
Everblack 表示：“没有办法完全验证使用标签的人是否应该使用标签。” 唐泽 Twitch 系统的 在DM中。 “Twitch 对你可以拥有的标签数量有限制，所以如果你有多个部分的身份识别信息，你就必须牺牲部分身份……它们也不会在流之间持续存在，人们也看不到它们当你不直播的时候。它们应该成为某人永久身份的一部分，而不仅仅是他们的信息流的一部分。这是一个巨大的遗憾，因为这对于观众来说也是展示他们最重要部分的好方法。”
为了 挑剔的吟游诗人 ，一位酷儿黑人主播 Twitch 在支持边缘化创作者方面的问题并不陌生 ，其中一些问题不仅仅是理论上的。
“我上周使用 LGBTQIA+ 标签突袭了一次主播，我提到了这些标签如何能够帮助像我们这样的酷儿群体，”批判巴德通过标签获得了“许多”新观众， 告诉 唐泽 在DM中。 “他们回应说他们不是酷儿（而是盟友），这让我有某种感觉……我担心有人会介入 o 另一个人在聊天时认为这是一个安全的空间，但事实证明并非如此。”
Everblack 相信标签和其他身份标记绝对可以帮助主播和观众。例如，她说，在使用 Peer2Peer 之前，一名残疾跨性别男人“甚至不认识其他直播的跨性别男人，更不用说任何残疾的了。”然后他们找到了一个社区。她说，其他人通过访问比 Twitch 最近添加的标签更广泛的标签来了解新的身份。她总结道，Twitch 不能就此打住。
“总的来说，Twitch 确实需要加强他们的游戏，”Everblack 说。 “创建匿名帐户太容易了，尤其是那些名称不雅的帐户。还严重缺乏预防工具 关注机器人 ，人们在被禁止时仍然可以监视你，即使是伴侣，对骚扰的惩罚也还有很多不足之处。”
安妮原子同意。她认为，她的无限期停职（实际上是 Twitch 术语中的禁令）表明了 Twitch 所谓的对代表的奉献精神的局限性。她说，当 Twitch 的热水浴缸部分首次开放时，她因为“成人裸体”而被暂停，因为她的聊天内容充斥着巨魔，尽管她“穿着我以前穿过很多次的比基尼——和许多顺性别女性穿的没有什么不同。”她对暂停提出了上诉，但除了 Twitch 的自动回复之外什么也没得到。作为对此的反应，为了安全起见，她开始在上衣下面穿馅饼，但后来她再次被停职，尽管只是一天。现在她已被无限期停职。
“我毫不怀疑我经常在这个平台上受到跨性别者/厌女者的举报，”安妮·原子说。 “我真的无法得出结论，除了他们要么因为报告量而触发了汽车禁令，因为我不是合作伙伴，所以没有人费心去审查，要么我鄙视了一位不喜欢我的内容的 Twitch 管理员的愤怒。正在做。”
作为这一点的证据，Anne Atomic 指出 她最近从 Twitch 合作伙伴团队收到的一封电子邮件 ，这封信高兴地告诉她，她“正走在正确的道路上”成为 Twitch 合作伙伴，他们只是想在将她升级为合作伙伴之前再观察她频道的新增长一段时间。 Twitch 并没有建议她需要以任何方式改变她的内容。
作为回应 唐泽 在询问到底发生了什么时，Twitch 的一位代表表示，该公司不会对个别暂停发表评论，而是指出了其最近关于热水浴缸流的帖子的一部分，其中写道：“我们将始终致力于避免过度惩罚基于假设——当我们对此内容采取执法行动时，我们只会在明显违反我们准则的情况下才会这样做。”
Anne Atomic 表示，她只是想准确了解自己做错了什么，而不是按照 Twitch 暂停电子邮件的当前格式自动收到她可能做错的事情列表。但她担心这不会发生。
她说：“他们似乎根本不在乎，甚至懒得去审查事情，甚至不愿意给出预先设定的回复，因为按照他们的标准，作为平台上最大的跨性别主播之一仍然很小，而且没什么意义。”
至于接下来会发生什么，安妮原子一脸茫然。
“我对此感到非常沮丧，它严重破坏了我未来的计划，”她说。 “我最想放弃的是继续做其他事情。不过，我喜欢做我所做的事情，每天晚上我实际上都觉得我正在对人们的生活产生影响，让事情变得更好……我觉得我现在让跨性别群体失望了，如果这事实是，它阻止了任何其他跨性别者尝试，并使我们更加倒退。”
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